Sistema para ópticas

Software para ópticas: revisiones, clientes y encargos

Intelidatia plantea una web y un sistema de gestión para ópticas que organiza revisiones visuales, datos de cliente, encargos y avisos de seguimiento sin convertir la atención de tienda en una cadena de llamadas.

Operativa del sector

Agenda de revisión visual

La clientela puede solicitar una franja para revisión o adaptación, con tiempos configurados por el equipo.

Ficha de cliente y seguimiento

Datos de contacto, revisiones y preferencias comerciales organizados para atender sin buscar entre papeles.

Encargos y recogidas

La operativa puede separar la revisión, el encargo y el aviso de recogida para que cada paso tenga seguimiento.

No es una agenda genérica

Un sistema que sigue la forma real de trabajar de ópticas

Agenda de revisión visual

La clientela puede solicitar una franja para revisión o adaptación, con tiempos configurados por el equipo.

Ficha de cliente y seguimiento

Datos de contacto, revisiones y preferencias comerciales organizados para atender sin buscar entre papeles.

Encargos y recogidas

La operativa puede separar la revisión, el encargo y el aviso de recogida para que cada paso tenga seguimiento.

Web propia de la óptica

La captación y la cita ocurren bajo el dominio de la óptica, no dentro de un directorio compartido.

Flujo operativo

De la primera cita al seguimiento, en un solo sitio

La web, las reservas y el panel comparten la misma información. El equipo no tiene que reconstruir cada gestión entre WhatsApp, papel y hojas de cálculo.

  1. 1

    La persona solicita una revisión visual o consulta desde la web.

  2. 2

    El equipo reserva la franja y registra el motivo de la visita.

  3. 3

    La óptica sigue el encargo y actualiza al cliente cuando corresponde.

  4. 4

    Las revisiones futuras se programan con el proceso que defina el negocio.

Preguntas frecuentes

Software y programa de gestión para ópticas

¿El software de óptica permite reservar revisiones visuales?

La agenda está pensada para configurar servicios como la revisión visual, con duración y disponibilidad definidas por la óptica.

¿Puede ayudar con avisos de recogida y seguimiento?

Sí. El flujo separa revisión, encargo y recogida para que el equipo pueda registrar el estado y contactar desde una ficha única.

¿La óptica conserva sus datos de cliente?

La propuesta parte de una web y un panel propios: la relación con el cliente no depende de un marketplace de terceros.

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